Firemná identita

Čo vlastne firemná identita znamená v praxi

Keď v roku 2011 otvárali Marek Ležovič a jeho sestra Jana prvú prevádzku Tlačového Rastra na Hviezdoslavovej ulici v Trenčíne, mali k dispozícii jeden stolný počítač, dva atramentové plotre a dosť odvahy na to, aby konkurovali zavedeným kopírovacím centrám v meste. Zistili vtedy niečo, čo platí dodnes: väčšina malých firiem a živnostníkov príde s logom stiahnutým z internetu, vytlačí si vizitky a myslí si, že má identitu. V skutočnosti má len obrázok.

Firemná identita je súbor rozhodnutí o tom, ako vaša firma vyzerá, hovorí a pôsobí na každom mieste, kde sa s ňou zákazník stretne. Zahŕňa logo, ale aj písmo na faktúre, farbu obálky, spôsob, akým je podpísaný e-mail, a štruktúru hlavičkového papiera. Keď sú tieto veci konzistentné, zákazník si vás zapamätá. Keď nie sú, zabudne vás skôr, ako odíde od pokladne.

Ako vyzerá náš proces od prvého stretnutia po finálnu tlač

Každá zákazka začína rozhovorom, nie dotazníkom. Náš grafik Tomáš Sedlák si s vami sadne, väčšinou priamo v prevádzke na Hviezdoslavovej, a pýta sa na veci, ktoré sa na prvý pohľad nezdajú súvisieť s grafikou: kto je váš typický zákazník, kde sa pohybuje, čo číta, čo ho otravuje u konkurencie. Z toho rozhovoru vznikne stručný brief, ktorý Tomáš preloží do vizuálneho smeru.

Prvá fáza trvá zvyčajne päť pracovných dní. Výsledkom sú dva až tri návrhy loga v odlišných smeroch, nie variácie jedného nápadu. Každý návrh dostanete prezentovaný na reálnych podkladoch, teda na vizitke, hlavičkovom papieri a na fasáde, nie na bielom pozadí. Práve tento krok ušetrí neskoršie sklamanie, pretože logo, ktoré vyzerá skvele na monitore, môže na razítku alebo na plachtovine pôsobiť úplne inak.

Po schválení smeru nasleduje dopracovanie a odovzdanie súborov. Štandardne dodávame vektorové zdrojové súbory vo formáte AI a PDF, rastrové exporty pre web v PNG a JPEG a pripravené tlačové podklady s orezmi a spadávkami. Nepredávame len obrázok, predávame pracujúci súbor, s ktorým môžete ísť k akémukoľvek tlačiarovi na Slovensku alebo v zahraničí.

Manuál značky: dokument, ktorý väčšina firiem nemá, ale potrebuje

Od roku 2016 ponúkame ku každej komplexnej zákazke aj manuál značky. Je to dokument, v ktorom je zapísané, aké farby smú byť použité a v akých hodnotách, ktoré písmo patrí na nadpis a ktoré na telo textu, koľko voľného priestoru musí byť okolo loga a čo sa s logom robiť nesmie. Znie to byrokraticky, ale v praxi to znamená, že keď si o tri roky objednáte polep auta u niekoho v Bratislave, dostanete výsledok, ktorý ladí s vašou webstránkou a s vašimi letákmi. Bez manuálu sa identita časom rozpadá na nesúvisiace kúsky.

Manuál robíme v tlačenej aj digitálnej verzii. Tlačená verzia je viazaná brožúra formátu A5 na 250-gramovom kriedovom papieri s matnou lamináciou obálky. Digitálna verzia je interaktívne PDF s prepojenými záložkami. Nie každá firma ho potrebuje rovnako rozsiahly: pre remeselníka s jednou predajňou stačí šesť strán, pre obchodný reťazec s piatimi pobočkami má zmysel päťdesiat.

Materiály a tlačové techniky, ktoré používame

Vizitky tlačíme ofsetovo na 350-gramový kartón alebo na 700-gramový duplex, čo je v podstate dva kartóny zlepené k sebe s farebnou stredovou vrstvou. Tá farebnú vrstva na hrúbke rezu je detail, ktorý zákazník okamžite vníma, aj keď nevie pomenovať prečo. Hlavičkový papier ide na 100-gramový ofset s ochranou proti presvitaniu. Na obálky používame buď štandardný 90-gramový papier, alebo kraftový papier v prirodzenej hnedej, ak to povaha značky dovoľuje.

Razítka, pečate a embosované prvky riešime externe cez dlhoročného partnera z Nitry, s ktorým spolupracujeme od roku 2014. Výsledok skontrolujeme pred odovzdaním zákazníkovi, takže nemusíte koordinovať viacerých dodávateľov naraz.

Pre koho to robíme a čo môžete reálne očakávať

Väčšina našich zákaziek na firemnú identitu pochádza od živnostníkov a malých firiem s päť až pätnástimi zamestnancami, ktoré sa buď prvýkrát registrujú, alebo prežívajú nejakú zmenu, napríklad rozšírenie sortimentu, premenovanie alebo zmenu majiteľa. V Trenčíne a okolí sme za tie roky pracovali pre stavebné firmy, kaviarne, fotografov, autoservisy aj advokátske kancelárie. Každé odvetvie má iné požiadavky na tón a na materiál.

Čo môžete očakávať konkrétne: termín základného loga do desiatich pracovných dní od briefu, celý balík s manuálom do štyroch týždňov. Ceny sú pevné a dohodnuté vopred, nie hodinové, takže vás počas projektu nečakajú prekvapenia na faktúre. Ak sa záber práce zmení na vašu žiadosť, dohodneme dodatok pred tým, ako začneme, nie po.

Ak ste firma, ktorá práve začína, alebo firma, ktorej identita narástla organicky za desať rokov a teraz vyzerá ako koláž rôznych epoch, príďte sa porozprávať do prevádzky. Tomáš vám bez záväzku povie, čo by sa dalo urobiť a čo by to reálne stálo. Žiadna prezentácia, žiadne šablóny, len rozhovor o vašej konkrétnej situácii.